Politica de Devolução e Reembolso

Política de Devolução A satisfação do cliente é nossa prioridade máxima e por isso, estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra possível. Caso o cliente não esteja completamente satisfeito com o produto recebido, nossa política de devolução permite que o produto seja devolvido ou trocado dentro de um período de 30 dias a partir da data de entrega. Condições de Devolução: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, lavagem ou danos. Todos os acessórios, etiquetas e embalagens originais devem estar intactos e acompanhados do produto. O produto deve ser devolvido em uma caixa ou envelope devidamente embalado para proteção durante o transporte. O cliente deve entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente antes de devolver o produto, informando o motivo da devolução e fornecendo os detalhes da compra. O cliente é responsável pelo custo de envio da devolução do produto. Em caso de troca, a nova entrega será realizada sem custos adicionais de envio. Em caso de devolução, o reembolso será processado após a verificação do produto devolvido e será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra original. Produtos Personalizados: Produtos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados, a menos que haja um erro de fabricação ou defeito. Produtos com Defeito: Caso o produto tenha algum defeito, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente imediatamente para obter instruções sobre como proceder. Se o produto tiver um defeito comprovado, faremos o reembolso ou a troca do produto, dependendo da disponibilidade do mesmo. Por favor, note que reservamos o direito de recusar qualquer devolução que não cumpra as condições mencionadas acima. Esperamos ter esclarecido todas suas Duvidas! Atenciosamente Equipe Diário da Lancheira